C’est dans les temps difficiles qu’on reconnaît les meilleurs pilotes…

La tempête que nous traversons présentement en lien avec la maladie à coronavirus Covid -19 est du jamais vu à notre époque. Dans ce contexte, toutes les industries sont touchées. Les seules qui en profitent sont les entreprises de biens et de services essentiels. Comment atténuer la baisse de revenus causée par les interdictions de voyagement, de rassemblement et de rencontres?

Gardez le cap! Gardez contact!

Est-ce que l’écosystème économique actuel peut continuer de fonctionner ? Qu’est-ce qui nous empêche de transiger afin d’assurer la continuité de nos affaires?

Continuer de produire les biens et services et de les vendre, si le consommateur n’est pas au rendez-vous, va demander une adaptation exceptionnelle de la part des fournisseurs. On a beau vendre en ligne, les consommateurs vont faire des choix et les biens non jugés essentiels seront touchés.

La transformation numérique des entreprises deviendra plus urgente que jamais, elle va s’accélérer.

En vente aux entreprises, comment vendre à notre clientèle cible, alors que celle-ci ne peut pas nous rencontrer en personne? Il existe déjà des solutions de communication où nous pouvons communiquer et transiger.

Nous devons nous retrousser les manches et user de créativité afin de remplacer nos rencontres, les réunions de vente ou de clients, les formations et toutes les activités que nous avions l’habitude de réaliser en personne. Ai-je besoin de vous parler des moyens de communication virtuels? Plusieurs le font déjà mieux que moi…

Si vous n’aviez pas encore adopté la vidéoconférence, vous avez été obligé de le faire. J’espère que ça créera pour vous de nouvelles habitudes de communication au travail. Ce moyen permet des économies importantes en frais de voyagement et en pertes de temps dans le trafic. L’environnement va aussi en bénéficier.

Les gestionnaires micromanagers doivent s’adapter. Ce sont souvent les premiers à refuser le télétravail à leurs employés de peur que ceux-ci ne fournissent pas la même prestation de service en heures.

En vente, on peut être plus productif de chez-soi en mode télétravail. C’est une question d’authenticité et de confiance. 

J’utilise la vidéoconférence depuis 10 ans en formation, en coaching et en recrutement ! Les plateformes se sont perfectionnées et sont devenues très abordables, voire même gratuites dans certains cas pour des réunions de groupe.

Travailler sur des projets que vous avez souvent repoussés, investir en formation de vente ou de gestion des ventes sous forme de webinaire est aussi une avenue à explorer si, rejoindre des clients est plus difficile. C’est une belle occasion pour se perfectionner.

Il y a des marchés où c’est plus facile que d’autres. Vendre aux consommateurs pour les commerces sera un défi de taille, d’ailleurs ils sont tous fermés pour les prochaines semaines au moment d’écrire ce billet.  La vente en ligne devra être exploitée si ce n’est pas déjà fait. Une boutique en ligne peut s’organiser rapidement. Les retardataires vont accélérer cette mise en ligne, c’est certain!

Je suis conscient que votre moral n’est peut-être pas au rendez-vous. Cette situation est temporaire!

Après la pluie, le beau temps! Préparer le retour…

Les gens ont besoin de partager et d’échanger. Communiquez régulièrement avec vos clients et vos collègues. Profitez-en pour revoir votre planification stratégique ou votre modèle d’affaires. Tout allait très vite, peut-être trop vite… Appréciez le moment présent à contrôler ce que vous pouvez et de lâchez prise sur ce que vous ne pouvez pas.  Prenez soin de vous et de vos proches.

Comment allez-vous réussir à garder le momentum comme gestionnaire avec vos équipes et comme conseiller avec vos clients?

Vous avez des inquiétudes ou enjeux à partager? Vous avez besoin de discuter de ce que vous vivez et vous voulez trouver les meilleures stratégies dans le contexte? Écrivez-moi!  Contact

Profitez de cette période pour prendre soin de vous et de vos proches. Surtout gardez cette attitude positive qui vous permettra de passer à travers cette période difficile, car dans quelques mois on en parlera au passé !

#cavabienaller                 Infolettre

Bon courage ! 

Alain Vaillancourt PCC

Coach d’affaires certifié