Coaching

La demande de faire affaire avec un coach professionnel est grandissante. Les gestionnaires reconnaissent de plus en plus qu'ils pourront arriver plus vite et plus loin avec un coach. Comme je ne connais pas de gestionnaire possédant toutes les qualités essentielles à la réalisation de leurs objectifs, l'amélioration continue des compétences de gestionnaires nécessite d'abord de prendre conscience de ce qui leur manque pour réussir leur mission. Il arrive qu'un blocage ou qu'une perception qui persiste affecte la performance et que l'inaction envenime les relations entre collègues. Ce n'est qu'un exemple d'une situation où un coach peut intervenir. Pensez à toutes les situations qui ne sont pas réglées dans votre environnement et qui affectent votre vie personnelle et professionnelle. Que faire? En prendre conscience et les régler soit même? Oui lorsque nous pensons avoir la solution. Lorsque plusieurs options sont possibles, il se peut que l'ambivalence s'installe considérant les impacts du choix de la solution ultime. Lorsque nous sommes « dans la forêt », le recul nécessaire est important afin d'avoir une meilleure vue des options possibles. Un coach saura écouter avec empathie et suspendra son jugement face aux situations vécues. Il s'assurera de poser des questions dites d'impacts, afin d'élever la conscience du coaché sur ce qu'il vit. N'étant pas impliqué émotionnellement dans l'organisation du client, il n'y a aucun doute que le coaché aura plus de facilité à s'exprimer. L'environnement et la proximité du confident s'installent

La démarche de coaching en gestion des ressources humaines dans le secteur des ventes n’est pas différent dans l’approche à condition de connaître ce qu’est le coaching vu par l’International Coaching Federation. On s’est tous proclamé coach un jour ou l’autre, sans trop savoir si dans notre façon de coacher, on permettait à nos représentants ou gestionnaires d’adopter des comportements ou des solutions durables qui auront un sens pour le coaché. La formation en coaching a transformé ma pratique, car l’approche systémique de la démarche me permet de faire évoluer plus rapidement mes clients vers leurs objectifs. Ce qui est révélateur de cette démarche, est la possibilité de creuser plus loin dans les convictions profondes, ce que sont vraiment les enjeux personnels et collectifs de réussir ou non. Rester en surface dans la compréhension des objectifs à atteindre en écoutant le client nous raconter ce qu’il veut réaliser, ne fera que le mobiliser à court terme sans prendre racine dans ce qui est le plus important pour lui. « La question qui tue » ne s’appelle pas ainsi en coaching, on l’appelle plutôt « la question puissante » qui fera émerger de nouvelles possibilités ou de nouvelles façons de faire ou d’être. Elle est souvent suivie d’un long silence, car y répondre n’est pas facile et demande réflexion. La valeur de ces questions permettent de remettre en question plusieurs choses en rapport aux conséquences ou aux impacts d’agir ou de réaliser ce