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16
JAN
2017

La recette du succès en gestion des ventes

 Combien coûtent vos services? C’est la question qu’on me pose de façon instinctive avant même d’avoir présenté une offre. Ma réponse : ce n’est pas ce que ça coûte qui compte, mais ce que ça rapporte!… Le département de commercialisation est celui où on investit le moins en...
07
NOV
2016

Pour en finir avec le micromanagement!!

Mon dernier article; « Mettre la switch à fun »   a provoqué plusieurs réactions positives! Merci de vos commentaires!  Vous comprendrez, dans ce présent article, que pratiquer le « micromanagement » n’est pas un comportement qui stimule le plaisir au travail, mais nécessaire...
16
SEP
2016

Vendre de l’intangible…Est-ce plus difficile?

Est-ce que la vente de service-conseil est une mission faite pour tous les conseillers? Pour avoir passé de la vente de produits à la vente de services dans ma carrière, je serais tenté de dire oui, mais à condition de maîtriser les techniques de vente. Je veux tout de suit...
17
AOûT
2016

La vente directe B2B en sursis??

Je viens de lire un article qui parle de l’évolution de la vente directe. L’avenir de la vente B2B serait en train de passer en phase de transformation. La cause? Google et tous les moteurs de recherche! On dit que les conseillers externes ne pourront plus travailler comme avant,...
06
JUIL
2016

Le cold call est mort? Vive le warm call !!

Vous souffrez à l’idée d’utiliser le téléphone pour solliciter des prospects? Vous ne savez plus comment développer vos affaires et vous êtes ravi d’entendre que le « cold call » est dépassé? Je ne parle pas du porte à porte ici…bien que dans certaines industries, ça fonctionne...
21
AVR
2016

Être vrai(e) c’est payant!

La détermination du profil recherché en recrutement est un prérequis. Une fois que vous avez identifié le bon profil, il est important, voire primordial, de connaître les motivations intrinsèques personnelles des candidats recherchés. On ne peut pas changer ...
07
MAR
2016

Comment évaluer ce qu’on ne peut mesurer ??

C’est une phrase que je répète souvent quand vient le temps d’analyser le fonctionnement des départements de vente… enfin quand il y en a un, car il arrive particulièrement en PME que les ventes soient l’apanage d’une à trois personnes dont fait partie le propriétaire ...
10
NOV
2015

Quand vos prospects ne répondent pas….

Comme coach et formateur, je suis témoin de plusieurs discussions entourant le fait qu’un prospect, même bien ciblé, ne daigne souvent pas vous rappeler ou répondre à un message ou courriel. L’expérience m’a enseigné qu’une bonne préparation mènera à un meilleur ratio de...
26
AOûT
2015

Solliciter est-ce « importuner »?

Êtes-vous de ceux qui disent : « Je ne veux pas solliciter, je ne veux pas achaler le monde! Ce billet s’adresse à toutes les personnes dans le secteur des ventes qui sont impliquées en vente dans le succès individuel ou de leurs équipes. Ne pas être à l’aise avec la...
16
JUIL
2015

Avez-vous une culture de vente en entreprise?

Qu’est-ce qu’une culture de vente? On peut tous avoir sa propre définition et la mienne se définit par « comment elle se vit dans l’entreprise ». Quand chaque employé apporte sa valeur ajoutée dans l’esprit de mieux servir à contribuer à l’atteinte des objectifs, on peut di...